Jabatan dan Posisi Pegawai Bank

Secara umum di bank ada banyak posisi / jabatan yang ditawarkan. Namun sebenarnya dari banyak posisi tersebut ada dua segmen yaitu segmen bisnis dan segmen operasional. Masing-masing segmen inilah yang nanti berisi posisi-posisi atau jabatan tertentu.
• Segmen Bisnis
Segmen bisnis intinya adalah bagaimana sisi bisnis perusahaan jalan terus, baik berupa layanan kredit maupun tabungannya.
Jabatan-jabatan di segmen bisnis :
- Marketing : secara umum tugasnya adalah mencari nasabah.
- Analis Kredit : tugasnya menganalisis penerima pinjaman, apakah bankable atau tidak.
- Account Officer : Di beberapa bank ada yang sama dengan marketing tapi di beberapa bank fungsi marketing & analis digabung
- Sales officer / ….Executive = Marketing
- Customer Service : tugasnya memberikan sosialisasi bagi nasabah / calon nasabah. Kadang ada customer service yang di target per bulan seperti sales.
- Collector : tugasnya menagih pinjaman / kredit di para nasabah.
• Segmen Operational
Di segmen operational tempatnya orang-orang yang mendukung sisi bisnis bank. Menjalankan proses transaksi nasabah berjalan lancar dan sesuai aturan/sistem.
Jabatan-jabatan di segmen operational
- Teller : melayani nasabah saat di bank.
- Back Office : tugasnya melakukan pengecekan dan memastikan transaksi
teller sudah benar dan sesuai, membuat pembukuan perusahaan dari harian sampai tahunan.
- General Affair : Di beberapa bank ada yang dirangkap sama BO, tugasnya nya
mengurus bangunan,satpam,Cleaning
Service, kartu nama dan ada juga yang mengurus absensi karyawan cabang.
- Admin kredit : Tugasnya membuat surat sampai merapikan data jaminan nasabah.
- Cleaning Service : tugasnya seperti cleaning service pada umumnya.
- Security : petugas keamanan bank
- Driver : sopir
- Ekspedisi / Messenger : bagian ini seperti kurir, pesuruh